Administratief

Direct zelf regelen

• Waar kan ik mijn wachtwoord aanpassen?
• Waar kan ik mijn telefoonnummer aanpassen?
• Waar kan ik mijn maandbedrag aanpassen?
• Waar kan ik mijn factuuradres aanpassen?
• Waar kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

Betaling of factuur

• Kan ik een betalingsregeling treffen?
• Waar vind ik mijn betalingen of facturen terug?
• Waar kan ik mijn betaalmethode wijzigen?
• Waar kan ik mijn IBAN-nummer wijzigen?
• Waar kan ik mijn incassomachtiging wijzigen?
• Wanneer ontvang ik de eerste factuur?

Overige wijzigingen

• Waar kan ik mijn verhuizing doorgeven?

Zit jouw antwoord er niet tussen?

• Kies dan voor het ticketformulier, hiermee stuur jij een bericht naar één van onze medewerkers.
  
    Stuur een ticket
  
  We kunnen op tickets niet zo snel reageren als op de chat. Wel mag je binnen twee werkdagen een eerste reactie van ons verwachten. Geen reactie? Controleer dan je SPAM folder.