De energieprijzen zijn gestegen. Toch zijn er een aantal klanten bij wie het maandbedrag lager is uitgevallen.
- Je hebt nog een vast contract, waardoor de veranderingen in de energietarieven geen effect op jouw situatie hebben. Jij betaalt gewoon het vaste tarief dat we in jouw contract hebben afgesproken.
- Je hebt na de btw-verlaging jouw maandbedrag zelf verhoogd of laten verhogen door één van onze collega’s. Het bedrag waarmee je jouw maandbedrag hebt verhoogd, valt hoger uit dan onze berekening. De berekening die wij hebben gemaakt, is voldoende om je energiekosten mee te dekken. Je kunt altijd je maandbedrag nog verhogen via de MijnOmgeving of door contact op te nemen met onze klantenservice.