Lukt het niet om jouw openstaande factuur in één keer te betalen of niet voor de vervaldatum? Dan kijken wij graag samen met jou naar een oplossing. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Wij horen graag van jou wat er wel mogelijk is. Vermeld daarbij in het ticket om welk(e) factu(u)r(en) het gaat en in hoeveel termijnen je deze kan betalen. Pas nadat je van ons de bevestiging hebt ontvangen is de voorgestelde regeling definitief.
Voorwaarden
Aan deze regeling zijn een aantal voorwaarden verbonden. Lees ze hier:
- Gedurende de betalingsregeling moeten de reguliere betalingen altijd op tijd voldaan zijn. Hier mag geen verdere achterstand in ontstaan.
- De (deel)betaling dient voor de afgesproken datum handmatig door jou overgemaakt te worden naar ons rekeningnummer onder vermelding van ‘Betaalafspraak factuurnummer(s)’ . Houdt hierbij rekening met een verwerkingstijd.
Als één of meerdere voorwaarden niet wordt nagekomen, dan vervalt de betalingsregeling. Het is dan niet meer mogelijk om een nieuwe regeling te treffen voor de op dat moment openstaande facturen. Het volledige openstaande bedrag dient binnen 5 dagen betaald te worden om extra (incasso)kosten te voorkomen.
Let op! Zolang de regeling niet is afgerond, worden er door ons systeem automatisch herinneringen verstuurd over de openstaande facturen. Zolang je voldoet aan de voorwaarden van de afgesproken betalingsregeling, kun je deze herinneringen als niet verzonden beschouwen.