Wat jammer dat je je contract wilt opzeggen! We horen graag wat de reden is van jouw opzegging. Controleer hieronder hoe je dit in jouw situatie kan doen.
Ik heb een vast contract
In het geval van een vast contract is het afhankelijk van de resterende looptijd van je contract en de datum dat je het contract wilt stop zetten. Neem voor de mogelijkheden contact op met onze klantenservice door ons hier een ticket te sturen.
Ik heb een flex contract
Onze flex contracten zijn maandelijks, zonder boetes, opzegbaar. Uiteraard vinden we dit wel heel jammer, maar het is niet anders.
Ik blijf op hetzelfde adres, maar wil graag overstappen.
In dat geval kan je doormiddel van het afsluiten van een nieuw contract bij de gewenste leverancier jouw huidige contract bij ons opzeggen. Jouw nieuwe leverancier zorgt voor de verder opzegging en afhandeling. Jij hoeft hier zelf niets voor te doen.
Ik ga verhuizen en wil mijn contract opzeggen.
Allereerst gefeliciteerd met je nieuwe woning! Om de opzegging te verwerken kan je hier een ticket indienen. Geef hierbij aan wat de datum is dat je het contract wilt opzeggen en wat de reden van je opzegging is. Wij zullen je opzegging dan zo snel mogelijk verwerken.